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为做好今冬供热收费工作，在供热收费前期，财务部积极的做好了检测升级收费软件，积极拓宽供热收费渠道，零钱兑换等等相关准备工作。一方面极大方便供热客户缴费，节约了用户时间，减轻收费点压力，另一方面对于也提高了公司的服务质量。

在建立代收费渠道过程中，财务部与银行对接，从协调公司大数据到客服的相关服务，到确保收费系统通讯良好，运行正常，做好各项应急预案等，逐一对照排查，力求做到有备无患。 

收费点人员与财务部同事交接收费用品

为了保障每日供热收费安全稳定进行，财务部相关工作人员每天晚上待收费结束后，利用下班后休息时间对当天收费情况，特别是线上、线下缴费渠道收取的费用进行汇总、入账和核对，从而确保当日收费账款准确。

目前，财务管理部已按照供热期工作计划，理顺目前各项工作，今后，财务管理部将以更饱满的热情和更专业的工作态度投入到收费工作中，努力完成今年的收费工作目标，为今年的供暖收费工作提供有力保障。